Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Pe-To Entertainment Oy (Y-tunnus: 1963573-5) 
Sähkötie 1
01510 Vantaa

Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyä koskeviin kysymyksiin vastaa tarvittaessa:
Susse Salonen, info(at)suomenfanituote.fi

3. Rekisterin nimi

Pe-To Entertainment:n markkinointi- ja asiakasrekisteri.
Käsittelemme rekisterissä asiakkaidemme sekä potentiaalisten asiakkaidemme henkilötietoja.

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitoon, asiakkaiden ja yrityksen väliseen viestintään ja verkkopalvelumme käyttökokemuksen parantamiseen. Lisäksi tietoja käytetään tarvittaessa markkinointitarkoituksiin. Saatamme lähettää myös ajoittain asiakkaan suostumukseen perustuen sähköisiä markkinointiviestejä.

5. Rekisterin tietosisältö

Keräämme nimi-, puhelin-, sähköposti-, osoite- ja muita asiakkaan itse luovuttamiaan tietoja. Verkkosivustolla käytettävien evästeiden avulla saamme vierailijoistamme tietoja, joita hyödynnämme markkinoinnin suunnittelussa, viestiemme kohdentamisessa sekä verkkopalvelumme toiminnan kehittämisessä.

Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavanlaisia tietoja:

• Henkilön nimi ja sähköpostiosoite
• Yrityksen nimi ja osoitetiedot
• Asiakkuuden hoitamiseen liittyvät tiedot (mm. Asiakaspalautteet ja asiakastyytyväisyyskyselyt)
• Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot anttituisku.suomenfanituote.fi -verkkosivustolla
• Markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten kohdistetut markkinointitoimet ja niihin osallistuminen (mm. Sosiaalisen median kilpailut ja arvonnat)
• Selaimelle lähetetyt evästeet

6. Rekisterin tietolähteet

Yhteystietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen tai muuhun yhteistyöhön yrityksemme kanssa. Keräämme tietoja mm. asiakaspalvelutapahtumien yhteydessä tai kun käytät Anttituisku.suomenfanituote.fi -verkkopalvelua.

7. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Välitämme tietoja tarvittaessa seuraaville kolmansille osapuolille:

• Kuljetusliikkeille tilausten toimitusta varten
• Maksunvälittäjälle maksukorttimaksujen yhteydessä
• Luotonmyöntäjälle, jos asiakas valitsee maksutavaksi laskun tai osamaksun
• Analytiikka- ja tilastointikumppanit
• Sähköpostimarkkinointikumppanit
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille koskaan markkinointitarkoituksiin. 

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Voimme käyttää henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina sähköisessä muodossa salasanasuojatuissa tiedostoissa ja järjestelmissä. Tietoverkko ja laitteistot, joissa rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuureilla. Paperilla olevat tiedot säilytetään lukitussa tilassa, jonne on pääsy vain asianmukaisilla henkilöillä.

Verkkokauppamme on suojattu asianmukaisella SSL-varmenteella turvallisen kaupankäynnin varmistamiseksi.

10. Henkilötietojen säilytysaika

Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään asiaankuuluvalla tavalla. Pe-To Entertainment oy säilyttää henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain velvoitteista johtuen joitakin tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pidempään.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus päästä itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada jäljennös häntä itseään koskevista kerätyistä tiedoista sekä pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista. Jokaisessa Halooshopin lähettämässä markkinointisähköpostissa on linkki, josta rekisteröity voi halutessaan estää uutiskirjeen lähettämisen sähköpostiin jatkossa.
Pe-To Entertainment oy voi tarvittaessa pyytää tarkentamaan henkilötietojen käsittelyä koskevaa pyyntöä ja varmentamaan pyytäjän henkilöllisyys ennen pyynnön käsittelemistä.
Halooshop vastaa pyyntöihin 2 viikon sisällä pyynnön esittämisestä.

12. Tietosuojaselosteen tietojen muuttaminen

Palvelujemme kehityksen ja parantamisen vuoksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan ilmoittamalla tehdyistä muutoksista tällä sivulla. Merkittävistä muutoksista informoimme rekisterin piiriin kuuluvia henkilöitä ja yrityksiä erillisellä sähköisellä tiedotteella.


Evästeet

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt käyttämiemme evästeiden käytön.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita vierailemasi sivustot tallentavat käyttämällesi tietokoneelle tai päätelaitteelle. Käydessäsi myöhemmin samalla sivulla ne kertovat sivustolle, että olet palannut. Evästeet siis auttavat tunnistamaan selaimen käyttäjän.

Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helpompaa ja nopeampaa. Voimme muokata saamiemme tietojen avulla käyttäjäkokemustasi entistä miellyttävämmäksi.

Evästeiden avulla voidaan kerätä muun muassa seuraavia tietoja:

• käyttäjän IP-osoite
• kellonaika
• käytetyt sivut
• selaintyyppi
• mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut kyseiselle verkkosivulle
• miltä palvelimelta käyttäjä on tullut verkkosivulle

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

Millaisia evästeitä sivustomme käyttää?

Evästeet voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Väliaikaiset poistuvat päätelaitteeltasi, kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, mutta ennalta määritellyn ajan.

Sivuston teknisen toimivuuden ja käytettävyyden kannalta tietyt evästeet ovat välttämättömiä. Nämä eivät kerää tietoja, joita voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa, vaan auttavat sivustoa toimimaan oikein. Näiden lisäksi käytämme suorituskykyä mittaavia ja
toimintaa seuraavia evästeitä.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan sivuston yleistä toimivuutta.

Sivustomme käyttää seuraavien palveluiden evästeitä:

• Google Analytics

Näiden evästeiden keräämä tieto saatetaan siirtää ja tallentaa kyseisten toimijoiden palvelimille, jotka saattavat sijaita EU:n ulkopuolella.

Miten evästeitä hallitaan ja kuinka ne poistetaan?

Sinulla on mahdollisuus päättää itse käyttämäsi verkkoselaimen asetuksia muuttamalla, missä määrin haluat sallia evästeiden toiminnan tietokoneessasi. Voit estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.

Jos haluat selaimesi estävän evästeiden käytön, määritä asetukset käyttämäsi selaimen ohjeiden mukaisesti. Ohjeita evästeiden poistoon löydät osoitteesta www.aboutcookies.org.
Jos estät evästeiden käytön tai poistat ne käytöstä, saattaa se haitata joitakin verkkosivujemme toiminnallisuuksia.


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot – SUOMEN FANITUOTE

Maksutavat

Kaikki tuotteiden hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron 24% (kirjat 10%). Tuotteiden hintojen lisäksi veloitamme toimituskulut sekä mahdollisen laskutuslisämaksun.
 
Käytössäsi olevat maksutavat:

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimituskulut ja toimitustavat

Toimitusvaihtoehtoina ovat Suomen Posti sekä DB Schenker.

Huomioithan, että 1.10.2017 alkaen Posti säilyttää postipaketteja VAIN viikon ajan (7 vrk) saapumisilmoituksesta!

1. Postipaketti - 7,95 €
Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostilla ja/tai kirjeitse heti kun paketti on noudettavissa omasta postitoimipaikastasi. Posti säilyttää pakettiasi 7 vuorokautta saapumispäivästä laskettuna. Paketti toimitetaan sinua lähinnä olevaan Postin toimipisteeseen.

2. Nouto Postin pakettiautomaatista – 7,95 €
Voit etsiä haluamasi pakettiautomaatin postinumeroa käyttäen. Voit valita minkä tahansa Postin pakettiautomaateista, missä päin Suomea tahansa. Saat saapumisilmoituksen ja lokeron avauskoodin tekstiviestillä heti kun paketti on noudettavissa, joten muista ehdottomasti tallentaa puhelinnumerosi asiakastietoihisi. Huomioithan, että Posti säilyttää pakettiasi pakettiautomaatissa VAIN viikon, joten muista noutaa pakettisi ajoissa. Mikäli pakettisi on niin suuri, ettei se mahdu pakettiautomaattiin, vie Posti pakettisi lähimpään postiin ja lähettää sinulle tiedon asiasta.

3. Nouto valitsemastasi Postista – 7,95 €
Valitse haluamasi Postin palvelupiste postinumerolla hakien. Näitä ovat Postin kaikki palvelupisteet, jotka sijaitsevat Postin omissa tiloissa, kioskeissa tai vähittäiskaupoissa. Saat saapumisilmoituksen paketista tekstiviestinä, sähköpostilla ja/tai kirjeitse heti kun paketti on noudettavissa.

Toimitusaika Postipaketille

Kokonaistoimitusaika on 2-10 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta alkaen. Tilauksesi saapuu perille yleensä 1-3 työpäivän sisällä siitä kun olemme lähettäneet tilauksen varastoltamme.
Tilauksen kulkua voi seurata osoitteessa: http://www.posti.fi
Seurantakoodi saapuu asiakkaalle sähköpostitse, kun toimitus on lähtenyt varastoltamme.

4. Posti Pikkupaketti 4,90 €
Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostilla ja/tai kirjeitse heti kun paketti on noudettavissa omasta postitoimipaikastasi. Posti säilyttää pakettiasi VAIN 7 VUOROKAUTTA saapumispäivästä laskettuna. Paketti toimitetaan sinua lähinnä olevaan Postin toimipisteeseen.
Pikkupaketin maksimipaino on 1 kg ja sillä on tietyt maksimimitat, joten siksi kaikkia alle 1 kg tuotteita ei pysty tilaamaan pikkupakettina.

Toimitusaika Pikkupaketille

Kokonaistoimitusaika on 2-10 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta alkaen. Tilauksesi saapuu perille yleensä 2-4 arkipäivän sisällä siitä kun olemme lähettäneet tilauksen varastoltamme.
Tilauksen kulkua voi seurata osoitteessa: http://www.posti.fi
Seurantakoodi saapuu asiakkaalle sähköpostitse, kun toimitus on lähtenyt varastoltamme.

4. DB Schenker noutopistepaketti – 6,10 €

Paketti toimitetaan lähimpään DB Schenkerin noutopisteeseen. Voit valita noutopisteen itse tilauksen yhteydessä. Noutopisteinä toimivat yleensä R-kioskit ja K-marketit, jotka ovat tehneet sopimuksen DB Schenkerin kanssa.

Kokonaistoimitusaika on 2-10 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Tilauksesi saapuu perille 1-2 arkipäivän sisällä siitä kun olemme lähettäneet tilauksen varastoltamme.

Ulkomaan toimitukset
Tällä hetkellä toimitamme Postin kautta tilauksia vai tiettyihin Euroopan maihin, joita ovat:
Viro
Latvia
Liettua
Ruotsi
Alankomaat
Belgia
Itävalta
Puola
Luxemburg
Saksa
Slovakia
Tsekki

Kokonaistoimitusaika ulkomaan paketeille on 5-20 arkipäivää. Tilaus saapuu perille 1-5 arkipäivän kuluttua siitä kun olemme lähettäneet tilauksen varastoltamme.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (info@suomenfanituote.fi) mikäli haluaisit tilata paketin johonkin muuhun kuin edellämainittuun maahan.

Poikkeukset toimitusajoissa:
Tuotteet, joita ei ole saatavissa postituspäivään mennessä, täytyy tilata uudelleen. Suosittelemme ennakkotilaustuotteiden tilaamista erikseen juuri tämän takia. Emme lähetä jälkitoimituksia automaattisesti. Uusien tuotteiden julkaisun aikaan voi varastollamme ilmetä ruuhkaa johtuen suurista tilausmääristä. Tällöin tilausten toimitusaika voi olla hieman normaalia pidempi.

Vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Sinulla on siis oikeus perua tilauksesi, vaihtaa tuotteita korvaaviin tuotteisiin tai palauttaa tuotteita ilman erillistä syytä 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien.
 Tuotteen vaihtaminen ja palauttaminen on sinulle maksutonta, kun toimit alla kerrottujen ohjeiden mukaisesti. Maksat siis vain tilauksen ensimmäisen postikulun tilatessa, muuten sinulle ei tule postikuluja vaihdosta tai palautuksesta. HUOM! Mikäli palautat tuotteet, niin palautamme sinulle tuotteiden hinnan, mutta emme maksamasi postikulun hintaa. Sinun tulee palauttaa tuotteet meille 14 päivän määräajan sisällä tilauksesi vastaanottamisesta. Muistathan, että tilauksen noutamatta jättäminen EI ole sama asia kuin tilauksen palauttaminen. Mikäli et nouda tilaustasi 7 vuorokauden sisällä sen saapumisesta (DB Schenker 14 vuorokautta) ja tilaus palautetaan meille, laskutamme sinulta tuotteen toimitus- ja palautuskulut. Jos haluat vaihtaa palauttamiasi tuotteita korvaaviin tuotteisiin, toimitamme vaihtotuotteet sinulle veloituksetta. Mikäli haluat palauttamistasi tuotteista rahasi takaisin, maksamme hyvityksen tilillesi normaalisti 7-10 arkipäivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta laskien. Huom! Emme palauta toimituskuluja.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Laitathan palautuslomakkeen palautuksesi mukaan. Palautuslomakkeen saat ladattua sähköpostiisi tulleesta toimitusvahvistuksesta kohdasta Tilauksen vaihto- ja palautusoikeus ja sieltä linkki Lataa ja tulosta palautuslomake.

Postin kautta tulleiden pakettien palautus:

Palautus on sinulle ILMAINEN, kun käytät meidän Postin tunnustamme:

Logistiikkatunnus: 638043
Pe-To Entertainment Oy
Sähkötie 1
01510 Vantaa

Muista pyytää Postin toimipisteestä kuitti palautuksestasi. Tällöin palautuslähetyksesi on mahdollisen katoamistapauksen sattuessa Postin vastuulla. HUOM! Ilman kuittia emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta mahdollisesta palautuslähetyksen katoamisesta.

DB Schenkerin toimittamien pakettien palautus:
Vie paketti takaisin samaan DB Schenkerin noutopisteeseen, josta hait sen. Kerro pakettisi numero/seurantakoodi, ja että haluat tehdä asiakaspalautuksen kyseiselle paketille Pe-To Entertainment oy:lle. Tuotteet kannattaa palauttaa samassa paketissa, jossa ne tulivatkin, sillä paketin päällä on osoitekortti/rahtikirja, josta näkyy myös paketin seurantakoodi.

Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja tuotteita ei voi palauttaa / vaihtaa. Pidä siis huoli, että tuotteet ovat uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, emme voi hyväksyä palautusta / vaihtoa. Palauta tuotteet aina alkuperäisissä pakkauksissa, ja jos kyseessä on useamman tuotteen setti, palauta aina kaikki setin tuotteet. Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa, mikäli kutistekalvo tai sinetti on poistettu: CD:t, LP:t, DVD:t, videot, audiokasetit tai ohjelmistot. Seuraavilla tuotteilla ei ole vaihto-/palautusoikeutta: Liput (esim. konsertit ja festivaalit), kaupanpäälliset, omien toiveidesi mukaan valmistetut tai muokatut tuotteet, alusvaatteet ja uima-asut, mikäli niitä on käytetty. Tuotteita voi sovittaa, mutta ei käyttää.

Asiakas hyväksyy tilaushetkellä voimassa olevat hinnat. Mikäli asiakas huomaa tilauksen vastaanottamisen jälkeen jonkin tilatun tuotteen hinnan muuttuneen (esimerkiksi alennusmyynnin vuoksi), ei asiakkaalla ole tuotteeseen palautusoikeutta ainoastaan saadakseen tuotteen halvemmalla hinnalla. HUOM!
 Tarkasta aina tilaamasi tuotteet (avaa myös mahdolliset pakkaukset) HETI ne vastaanotettuasi. Tällöin voit tehdä välittömästi reklamaation mahdollisista toimitusvirheistä tai hajonneista tuotteista. Sovita tilaamasi vaatteet välittömästi ne vastaanotettuasi. Jos palautat tuotteita maksutavalla lasku tehtyyn tilaukseen liittyen, huomioithan, että sinun täytyy maksaa laskun kokonaissumma miinus palautettavien tuotteiden arvo laskun eräpäivään mennessä! Lue vaatteiden pesu- ja hoito-ohjeet huolellisesti ja noudata niitä. Vastoin ohjeita pestyillä tuotteilla ei ole palautus-/vaihto-oikeutta. Jos vaihdat tuotteita maksutavalla lasku tehtyyn tilaukseen liittyen, huomioithan, että sinun täytyy maksaa laskun kokonaissumma kokonaisuudessaan laskun eräpäivään mennessä! Kaikki palautukset tulee tehdä Postin kautta käyttäen yllä kerrottua asiakaspalautusosoitetta sekä palautuskoodia, jolloin palautus on sinulle ILMAINEN. Mikäli asiakas jättää useamman tilauksen noutamatta, pidätämme oikeuden vaatia tulevista tilauksista etukäteismaksua tai olla enää lähettämättä asiakkaalle tilauksia.

Kampanjakoodit

Tarjoamme välillä asiakkaillemme kampanjakoodeja, joilla voi esimerkiksi saada tilauksesta alennusta tai ilmaiset toimituskulut. Jos sinulla on koodi ja haluat käyttää sen, toimi seuraavasti:
▪ Koodi käytetään lisäämällä tuotteet normaalisti ostoskoriin, antamalla sen jälkeen ”kampanjakoodi” -kenttään koodi ja painamalla “Tallenna”-nappia, joilloin koodin antama etu tulee mukaan tilaukseen.

HUOM!
▪ Jos palautat tilattuja tuotteita ja tilauksesi arvo laskee koodin kohdalla mainitun minimitilausrajan alle, ei koodin etu ole enää voimassa.
▪ Huomioi isot ja pienet merkit. Kirjoita koodi täsmälleen samalla tavalla kuin se on esitetty.
▪ Muista tarkastaa koodin voimassaoloaika.
▪ Ilmaisiin postikuluihin oikeuttavaa koodia käytettäessä asiakas joutuu kuitenkin maksamaan mahdollisen laskutuslisämaksun tilatessaan laskulla.
▪ Tilauksen yhteydessä voi käyttää vain yhden kampanja- / alennuskoodin.
▪ Euro- ja %-määräiset alennuskoodit koskevat ainoastaan tuotteiden hintoja, ei postikuluja.

Kauppasopimuksen toteuttaminen
Yleensä kauppasopimus päättyy meidän toimittaessamme tilauksen asiakkaalle. Jos olet antanut sähköpostiosoitteen, saat ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta. Hyväksymällä ja toimittamalla tilauksesi kuljetettavaksi meidän osuutemme kauppasopimuksesta on täytetty. Meillä on kuitenkin tarvittaessa oikeus päättää kauppasopimus myös muilla sopivilla tavoilla, kuten esimerkiksi perumalla tilaus ja maksamalla asiakkaan meille maksama summa takaisin.

Vahingoittuneet lähetykset
Varmista vastaanottaessasi lähetyksen, että se on vahingoittumaton (tarvittaessa avaa paketti Postin virkailijan läsnä ollessa ja tarkasta sisältö). Älä ikinä lunasta vahingoittunutta pakettia (esim. repeytynyttä pakettia), koska näin toimimalla hyväksyt vahingoittuneiden tuotteiden vastaanottamisen! Mikäli paketti on vahingoittunut tai avattu, tee aina asiasta reklamaatio heti Postin toimipisteessä.

Rekisteröityminen & tietosuoja
Kaikki tiedot, joita tarvitaan tilauksen käsittelyyn, tallennetaan tietokantaamme.

Muuta tärkeää
▪ Kaikki tuotteet postitetaan Suomessa sijaitsevalta varastoltamme.
▪ Suomen Fanituote ei toimita tilauksia ulkomaille tällä hetkellä. Ota yhteyttä asiakapalveluumme mikäli olet tilaamassa tuotteita ulkomaille, niin katsotaan minkä ratkaisun keksimme. Asiakaspalvelu: info AT suomenfanituote.fi
▪ Tarkasta aina tilaamasi tuotteet (avaa myös mahdolliset pakkaukset) heti ne vastaanotettuasi. Tällöin voit tehdä reklamaation mahdollisista toimitusvirheistä tai hajonneista tuotteista.
▪ Tilausvahvistusviestit lähetetään oletuksena HTML-muodossa, joten kun teet tilauksen, salli sähköpostiohjelmasi ottaa vastaan HTML-viestejä. Mikäli saat tyhjän tilausvahvistusviestin tai sinulla on muuten ongelmia tilausvahvistusviestien vastaanottamisen kanssa, ota mehin yhteyttä.
▪ Erikoistarjousten voimassaoloaika kerrotaan aina verkkokaupassa.
▪ Erikoistarjoukset ovat lyhytaikaisia tarjouksia emmekä voi aina taata tuotteiden saatavuutta. Tarjoukset ovat voimassa vain niin kauan kuin tuotteita on varastossa.
▪ Kaikkien tilausten kohdalla sovelletaan ehtojamme.
▪ Ellei toisin ole mainittu, kaikki tekstiilit ovat 100 % puuvillaa ja ne tulee pestä printtipuoli sisälle päin.
▪ Kaikki tilaukseen liittyvät tiedot tallennetaan Suomen Fanituotteen tietojärjestelmään, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi välttämättömissä tapauksissa, kuten tilauksen toimittamiseksi.
▪ Emme vastaa minkäänlaisista tuotteidemme väärinkäytöistä.
▪ Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 24 % (kirjat ja lehdet 10 %).
Tilaushetkellä verkkokaupassa näkyvä hinta on lainvoimainen hinta, sivustolla olevia virheitä lukuun ottamatta.
▪ Painoteknisistä syistä johtuen kuvien värisävyt voivat joissakin tapauksissa poiketa hieman todellisesta.
▪ Toimitettujen tuotteiden omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun ne on kokonaan maksettu.
▪ Kaikki informaatio sivuillamme on suojattu tekijänoikeuslailla. Kaikenlainen kopiointi ja lainaaminen vaativat julkaisijan luvan.

Yritystiedot
Asiakaspalvelu: info AT suomenfanituote.fi
Pe-To Entertainment oy / Suomen Fanituote
Y-tunnus: 1963573-5